Critérios de Aceitação e Avaliação de Fornecedores
No âmbito do Sistema de Gestão da Qualidade da Frilabo II, Lda., cumpre-nos informar que estão sujeitos a uma avaliação sobre a conformidade dos vossos fornecimentos.
A seleção e avaliação de fornecedores é um processo baseado em critérios estabelecidos para garantir a qualidade dos produtos e serviços que oferecemos aos nossos clientes.
Os parâmetros avaliados incluem:
- Qualidade do produto ou serviço: Muito Importante
- Capacidade de entrega dentro do prazo: Muito Importante
- Preço: Muito Importante
- Encargos adicionais: Muito Importante
- Reputação / Exigências legais / Normativas: Importante
- Atendimento ao cliente (Pré-Venda): Muito Importante
- Suporte (Pós-Venda): Importante
- Requisitos mínimos para o fornecedor: Muito Importante
- Flexibilidade: Sem Importância
- Não conformidades: Muito Importante
Requisitos mínimos para Auditores Técnicos / Peritos Técnicos:
- Formação académica superior;
- Formação nos referenciais utilizados como critério de auditoria;
- Experiência em auditorias (internas ou externas);
- Conhecimento da norma ISO 19011.
Tabela de Classificação de Fornecedores:
Avaliação
Classificação
Ações a aplicar
Até 49%
Fornecedor Não Qualificado
Notificação para apresentação de um plano de melhoria com prazos definidos.
De 50% a 100%
Fornecedor Qualificado
Sem medidas corretivas necessárias.
